Устанавливая отдельную отметку перед отправкой заявки, опросника или сообщения в чате на syntexlab.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю указанное ниже согласие. Посещение сайта, чтение политики и принятие оферты сами по себе не означают выдачу этого согласия.
Оператор и цель
Оператор: ИП Акимова Александра Александровна, ИНН 772851648999, ОГРНИП 326774600406402, адрес: г. Москва, г. Зеленоград, проспект Георгиевский, д. 33, корп. 5, работающая под брендом SyntexLab; регистрационный номер в реестре операторов персональных данных 77-26-567788. Контакт по вопросам данных и отзыва согласия: info@syntexlab.ru.
Цель: обработать моё обращение, ответить по указанному каналу связи, уточнить задачу и подготовить предложение по услугам SyntexLab. Для сообщений AI-чату в эту цель входит автоматизированная подготовка ответа на мой вопрос.
Какие данные и действия
Согласие относится только к данным, которые я предоставляю в соответствующей форме: имя, фамилия, телефон, email, контакт в мессенджере, компания и реквизиты при их указании, описание задачи, ответы опросника и текст переписки. Также фиксируются идентификатор заявки или чата, версия согласия, страница и время его получения сервером.
Разрешённые действия в рамках цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам в пределах поручения, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения.
Кто обрабатывает данные по поручению оператора
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) - хостинг сайта и базы данных, дата-центр в г. Москве.
- ПАО Сбербанк (117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) - сервис GigaChat для подготовки ответов AI-чата.
- ООО «ВК» (125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79) - почтовый сервис Mail.ru для переписки по обращению.
Передача за пределы России
Если обращение отправлено из Telegram-приложения SyntexLab или для связи выбран Telegram, мои идентификатор, имя и имя пользователя Telegram и текст сообщений передаются через инфраструктуру Telegram и промежуточный сервис передачи сообщений, расположенные за пределами Российской Федерации. Базы данных оператора находятся в России. Подробнее - в разделе 4.1 политики.
Срок и отзыв
Согласие действует до достижения цели обращения или его отзыва, но не более трёх лет с последнего взаимодействия, если для продолжения обработки нет отдельного законного основания. Для отзыва напишите на info@syntexlab.ru с темой «Отзыв согласия» и укажите контакт или номер обращения, позволяющий найти ваши данные. Не отправляйте паспорт без необходимости.
При отзыве обработка, основанная только на согласии, прекращается, а данные удаляются в сроки, установленные 152-ФЗ. Данные, которые необходимо обрабатывать для исполнения договора или в силу закона, могут сохраняться на соответствующем основании.
Что не входит в это согласие
Это не согласие на рекламную рассылку, распространение данных неопределённому кругу лиц, публикацию фотографии или включение аналитики. Аналитика выбирается отдельно в настройках cookie. Согласие не является акцептом оферты. Не передавайте через формы пароли, платёжные реквизиты, специальные категории данных или данные третьих лиц без законного основания.
Порядок обработки описан в политике обработки персональных данных. Версия согласия для учёта: 2026-09-29.
Редакция от 29.09.2026.