Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее - «Политика») действует в отношении всей информации, которую ИП Акимова Александра Александровна (ИНН 772851648999, ОГРНИП 326774600406402) (далее - «SyntexLab», «мы», «оператор»), расположенный по адресу сайта syntexlab.ru, может получить от пользователя в процессе использования сайта, его сервисов и инструментов.

Использование сайта syntexlab.ru означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на сайте (опросники, заявки, обратная связь) мы можем получать следующие данные:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании, ИНН
• Мессенджеры для связи (Telegram, WhatsApp)
• Описание задачи или проекта
• Технические данные: IP-адрес, браузер, страницы посещений (через Яндекс.Метрику)

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• Связи с вами по вопросам заявки или проекта
• Подготовки коммерческого предложения и сметы
• Исполнения договорных обязательств
• Улучшения качества сервиса и удобства сайта
• Направления информации о статусе вашего проекта

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без вашего явного согласия.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

В целях оказания услуг отдельные данные могут передаваться:

• Субподрядчикам (разработчики, дизайнеры), работающим под нашим контролем и соглашением о конфиденциальности
• Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) - в обезличенном виде
• Почтовым сервисам для доставки уведомлений по вашему проекту

5. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Мы применяем организационные и технические меры защиты:

• Шифрование передачи данных (HTTPS/TLS)
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярное резервное копирование
• Хранение паролей только в хешированном виде

Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и аналитики. Cookie - это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Они не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам в идентифицируемом виде.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших данных
• Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на почту info@syntexlab.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Согласие на обработку

Заполняя любую форму на сайте syntexlab.ru, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие может быть отозвано путём направления письменного запроса на указанный выше адрес.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.